Charte de qualité


Nos engagements sont très simples : vous satisfaire à 100% !


- Le conseil technique: ( 100% de notre équipe pêche et sera apte à vous donner des conseils dans tous les types de pêche )

Le référencement des produits: ( notre équipe s'est entourée des meilleurs spécialistes du silure et de la pêche en général pour proposer des produits que nous utilisons et que vous utilisez tous les jours en action de pêche. Notre but est aussi de proposer des produits encore inconnus sur le marché français ou encore les nouveautés... ! )

- La disponibilité des produits:  ( Nous essayons de rentrer en stock un maximum de produits pour écourter encore plus les délais de livraison et éviter les mauvaises surprises de disponibilité des fournisseurs ).

- La relation clientèle: ( ici on écoute le client même quand il s'agit d'entendre des remarques négatives. Nous essayons toujours de trouver des solutions amiables et aimables. Bonne humeur et convivialité sont légions ! )

- Le SAV: ( Notre bonne relation avec les différents fournisseurs fait qu'une grande partie des SAV se passent très bien et rapidement. Dans le cas de SAV litigieux ou qui ne rentrent pas en garantie nous ferons notre possible pour que cette opération soit la moins onéreuse pour vous. Ne craignez plus en commandant sur internet... Nous sommes là ! )

- Les prix: ( Nous essayons d'avoir les meilleurs prix du marché sur internet et de proposer des promotions et packs vraiment intéressants ! )

- Les test produits: ( Nous mettons en place des tests sur le matériel que nous vendons. Si un produit n'est pas jugé correct par notre équipe en terme de finition ou de tarifs nous ne le proposerons pas à la vente ! )

Les contrôles produits avant expédition: ( Nous mettons en place des contrôles sur les produits avant expédition afin d'être sûr que les produits soient en bon état de fonctionnement et les emballages sont renforcés. Vérifiez toujours l'état du colis et des produits lors de la livraison au cas où le transporteur aurait été un peu brutal...)


Nous mettons en oeuvre tout notre possible pour que PowerSilure.com ne soit pas qu'un simple site de vente de ligne comme les autres !

Bonne humeur et convivialité sont légions chez nous. Vous voulez nous appeler pour :

- parler pêche, montages sans se sentir obliger d'acheter... nous sommes là !
- vous voulez faire partager votre session ou vos derniers poissons aux autres internautes nous les mettrons sur notre site !
- vous voulez faire passer un message en rapport avec la pêche ou le silure nous le ferons passer sur le site !


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